F.A.Q

Des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter, notre service commerciale est à votre entière disposition ! Nous vous répondrons dans les plus brefs délais (quelques heures au maximum).

Quel délai de livraison ?

Nous travaillons en étroite collaboration avec les producteurs locaux ici en Thaïlande pour un maximum de Fair Trade.

Il faut bien comprendre que pour vous garantir cette authenticité et cette qualité des produits, nous prenons notre temps de bien faire les choses.

Nos délais moyens de livraison sont estimés entre 14 et 35 jours.

Votre site est-il sûr ? Puis-je commander en sécurité ?

Le lama a mit le cadenas ! Ce site est 100% sécurisé.

Vous voyez ce petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL dans votre barre de navigateur, il est là pour vous le montrer.

Toutes nos pages sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou être la cible de logiciels malveillants.

Concernant le règlement maintenant, nous utilisons des systèmes qui ont faits leurs preuves dans le domaine : Paypal et Stripe, des références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Zen comme le lama on vous dit !